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课程背景

企业管理科学从基本的几条公理和原理出发,演绎推导形成复杂、庞大、完善的理论和方法体系。如何让企业管理者快速理解基本原理、掌握实施方法?经过多年的研究和实践,依能管理科学研究院给出了答案。现隆重地推出:企业运营管理系统化、规范化、精细化、信息化——系统设计培训班。

课程简介

参训对象:企业董事长、总经理、全体高层管理人员、部分中层干部

课程时间:2天,每月循环开课,详见开课通知

课程特点:本培训班教学课程经过教学设计专家精心设计,把过去需要十几天的课程体系浓缩为两天,共包含十一章内容。通过学习能很好地理解并掌握管理的基本原理与方法,我们在每一章都精心设计了大量模板化练习,让您根据课堂学到的知识和方法,能很好地掌握企业管理系统、业务系统和文化系统设计的具体方法,针对企业实情设计运营管理系统。回到企业后,参加过学习的干部可带领其他人员自行设计企业的运营管理系统,并能在实践中不断优化改进。

本培训班的学习既是对干部科学管理能力、全面管理能力的提升,也是对干部高效、系统、集中的训练。建议企业老板带领全体高层管理人员及部分中层干部参加本培训班学习,当干部了解各部门业务后,能够更好地相互协作配合,管理者的意愿能够更好地推行,有效避免管理干部山头主义、本位主义,降低用人风险。

课程大纲
第一章 企业运营管理系统化、规范化、精细化、信息化的基本原理(视频教程)

本章内容:四化管理概念模型

三大系统:管理系统、业务系统、文化系统

整合集成的企业运营管理平台

企业运营管理八大原则:PDCA  修路原则  对等原则  发三样东西  辩证有度  激活能动性  ITE原则  结果驱动

第一章将以微课视频方式,讲解依能管理科学研究院提出的企业运营管理系统化、规范化、精细化、信息化的基本原理,包括管理四化、八大原则、三大系统和一个整合集成的软件平台。

第二章 销售费用管控与提成激励体系设计

本章内容:销售业务类型费用管控与提成激励设计基本原理 运用产品系数贯彻公司产品战略 运用费用系数引导团队自我管控费用 运用团队业绩分配促进团队协作 提成核算与发放方式 营销公共费用管控运用软件平台实时查看费用、提成练习1:销售业务类型设计练习2:费用系数设计 练习3:产品系数设计 练习4:团队业绩分配模板设计

第二章,将帮助企业掌握销售费用管控、业绩分配、提成分配的基本原理与方法,设计销售费用管控与提成激励体系,让销售团队自我管控、相互监督、自动自发,推动业绩提升,达成企业目标。

第三章 销售业绩保障方法体系设计

本章内容:“四化销售”基本原理 年度业绩目标分解与考核激励机制设计 以客户为中心的CRM管理 精细化的客户访谈过程管理设计 销售工具设计 出差人员行为管理快销管理大客户项目售后管理营销数据分析与决策
练习1:企业对销售团队的能力规划练习2:企业业绩考核机制设计 练习3:企业CRM客户管理系统设计 练习4:企业客户访谈管理设计 练习5:企业销售工具设计 练习6:企业出差人员行为管理措施设计 练习7:企业快销管理系统设计 练习8:企业销售数据分析报表设计

第三章,通过学习和现场练习,帮助企业结合实情设计科学合理的销售管理系统,设计科学合理的大客户销售流程、简洁高效的小客户快销流程,打造“顾问式、技术型、团队型、精细化”销售团队,持续提升企业的营销能力,创造辉煌销售业绩。

第四章 快销管理系统设计

本章内容:快销客户信息管理基于移动客户端的销售过程支持费用管控与提成激励体系销售业绩监控与成本费用核算练习1:快销客户属性设计练习2:快销报表设计

通过第四章的学习与练习,帮助快销客户快速了解如何进行客户信息管理及移动端销售过程管理,掌握销售费用管控与提成激励体系设计,保障业绩提升。

第五章 新一代信息化办公工具(视频教程)

本章内容:工作报告事务交办表单流程协作项目管理协同数据表每日工作PDCA企业知识库考勤管理出差管理行政后勤管理即时通信应用消息推送应用日常工作文档模板化
练习1:“工作报告”工具应用规划练习2:“事务交办”工具应用规划练习3:“表单流程协作”工具应用规划练习4:“项目管理”工具应用规划练习5:“协同数据表”工具应用规划练习6:“日常工作PDCA”应用规划练习7:“学校知识库”工具应用规划练习8:“档案管理”工具应用规划练习9:“考勤管理”工具应用规划练习10:“出差管理”工具应用规划练习11:“即时通信”工具应用规划练习12:“消息推送”工具应用规划练习13:行政后勤管理工具应用规划

第五章将以微课视频方式,讲解依能管理科学研究院设计的系列新一代信息化办公工具,企业结合规章制度及各部门工作流程,用好这些工具,将极大提升管理水平和工作效率。

第六章 薪酬系统设计

本章内容:影响员工薪酬的因素岗位价值评估薪酬等级与岗位等级划分岗位价值薪酬的确定岗位类型及薪酬结构设计绩效考核与工资奖金核算薪酬等级升降机制设计股权激励的原理与方法实施薪酬改革的时机与代价
练习1:企业各岗位等级数确定练习2:企业各岗位中值薪酬确定练习3:企业各岗位薪酬占比结构确定 练习4:企业股权激励实施方案设计

通过第六章的学习和现场练习,企业能够掌握薪酬系统设计原理、方法及支撑工具,建立科学合理的薪酬机制,化解薪酬方面的难题,提升个人、部门和企业业绩。

第七章 绩效管理系统设计

本章内容:绩效管理的概念年度绩效目标制定月度绩效考核体系设计月绩效面谈年终绩效考核基于信息化实现绩效考评
练习1:履职指标库设计练习2:岗位履职指标权重设计

第七章将从年度目标制定、绩效面谈、绩效考核指标设计等方面,帮助企业掌握绩效管理的原理和方法,设计科学合理的绩效激励机制,强化干部对绩效管理的理解和应用,避免绩效考核流于形式,激活员工主观能动性。

第八章 员工岗位能力提升系统设计

本章内容:岗位胜任力模型企业岗位能力库员工个人年度发展规划岗位等级评定人才测评岗位能力培训与考核评价网上企业大学的建立
练习1:岗位设计练习2:岗位胜任力分析练习3:岗位等级晋升考核期设计练习4:员工岗位能力培训与考核设计

第八章将从岗位胜任力模型、企业能力库、培训及考核等方面,帮助企业建立科学合理的员工岗位能力提升体系,复制优秀员工能力、积累企业智力资产、为员工“发成长”,打造人力资本优势企业。

第九章 经营核算系统设计

本章内容:经营核算的本质与价值阿米巴的经营原理核算维度的设计方法费用属性的设计方法费用收支分摊与管理办公资产管理与费用分摊年度预算与费用控制企业资金池管理实时核算系统的作用经营核算与决策支持经营核算系统的股东价值
练习1:企业内部核算维度设计练习2:企业内部核算费用属性设计练习3:本企业员工查看核算报表设计练习4:企业内部预算设计练习5:本企业财务若干问题的思考

第九章,企业通过对经营核算原理方法的学习和现场练习,能够设计符合企业实情的经营核算体系,从而使干部及员工及时了解权限范围内的费用收支情况,贯彻经营者意志,推动业绩增长。

第十章 企业运营管理看板与大数据分析(视频教程)

本章内容:练习1:运营管理信息化看板内容设计练习2:大数据分析内容设计

第十章将以微课视频方式,先介绍企业运营管理信息化看板工具,帮助老板及各部门根据权限,在电视大屏幕上实时监控职责所辖的各种业务数据图表,发现问题即刻解决,让一切尽在掌控之中。依能大数据分析工具可以自动挖掘、分析企业运营业务数据,生成多种报告文档,为工作计划与总结或科学的经营决策提供数据支撑。

第十一章 企业信息化应用的陷阱与对策

本章内容:从诺兰模型看企业信息化的发展阶段业务动态变化与个性化需求的应对策略在线操作与离线操作合理分工合作业务性质与信息化实现方式用户权限与安全管理软件功能工具化思维多系统整合的实现方式跨系统数据交换的实现方式管理和业务流程再造是信息化成功应用的前提企业运营管理平台建设方式企业网络运维管理
练习1:企业运营管理平台建设方案规划练习2:信息化运维体系建设规划

如何从技术逻辑上避免企业信息非授权访问?如何选择适合企业的运营管理平台建设方案?在信息化建设和应用方面,人们往往存在一些认识误区,容易掉入陷阱,给信息化应用带来阻碍,让企业很“受伤”。针对这些误区和陷阱,第十章以微课视频方式,介绍了一系列解决方案,帮助企业制定科学合理的信息化建设方案,有效地利用整合集成的软件平台支撑企业运营管理。

第十二章 企业文化系统设计

本章内容:文化系统设计文化落地实施方案企业文化系统建设注意事项
练习1:企业信息推送设计练习2:企业文化展示媒介规划练习3:企业各类活动规划练习4:晨会/夕会设计练习5:自我激励七式小组训练练习6:NLP时间线训练

第十二章,企业通过学习和现场练习,能够设计自己的文化系统以及实施方案、方法和工具体系,展示企业文化、树立企业形象,给员工“发快乐”,营造快乐的工作氛围,打造积极高效的优秀团队。

课程受益

我们相信,通过本培训班的学习,掌握并运用四化管理的原理和方法,建设好企业三大系统,全员一心,在整合集成的运营管理软件平台支撑下,企业的运营管理能力、盈利能力将快速提升,员工尤其是干部队伍将迅速成长,社会知名度和行业影响力将日益提升,在未来的行业竞争中始终处于领先地位!

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